Création d'applications mobiles pour les entreprises de Casablanca

Création d'application mobile à Casablanca : l'usage avant le code

Le téléphone d'un Casablancais est déjà bien rempli : applications des banques, des opérateurs, des enseignes de la grande distribution, services de livraison de repas et de transport. Une nouvelle application y affronte donc des habitudes installées. Avant de chiffrer, la bonne question est celle de l'usage répété : si le client n'a de raison d'ouvrir l'application qu'une fois par an, un site rapide sur mobile lui rendra le même service pour un budget moindre. Nous le disons au cadrage, même si cela réduit le devis.

Là où l'application se justifie, la géographie de la ville dicte une partie du cahier des charges. L'agglomération est étendue, la circulation dense, et un livreur qui part d'Aïn Sebaâ pour Dar Bouazza ne fait pas la même tournée qu'entre deux rues du Maârif. Zones de livraison, créneaux, suivi de la course et paiement à la livraison se décident donc dès la maquette. Pour la distribution, le paiement par carte passe par le CMI, et beaucoup de clients préfèrent encore régler à la réception.

Casablanca a aussi une forte demande d'applications que le public ne voit jamais : relevés de commandes pour les commerciaux qui visitent les épiceries et les grossistes, contrôles qualité dans les usines de Bouskoura, inventaires dans les entrepôts de Nouaceur. Ces outils doivent fonctionner sans réseau, se synchroniser ensuite, et rester lisibles en arabe comme en français sur des téléphones d'entrée de gamme.

La création d'application mobile se conduit à distance sans perte de qualité, à condition d'organiser les essais. Les versions de test sont installées sur les téléphones de vos équipes par les circuits prévus par Apple et Google, et chaque retour est consigné dans une liste partagée. Pour une application de livraison, nous demandons qu'un livreur l'utilise pendant de vraies courses, aux heures de pointe, avant toute publication : c'est là qu'apparaissent les défauts qu'aucune démonstration en salle ne montre.

Trois erreurs reviennent dans les projets de création d'application mobile à Casablanca. La première est de publier une application qui ne fait que reproduire le site : les utilisateurs la désinstallent. La deuxième est d'oublier l'outil d'administration, sans lequel personne ne peut modifier un prix ou une zone de livraison. La troisième est de négliger le lancement : sans annonce en magasin, sur les emballages et sur les réseaux sociaux, l'application reste inconnue.