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Comment créer un site web multilingue bien référencé dans chaque langue ?

Un site web multilingue réussi donne à chaque langue ses propres adresses de pages, reliées entre elles par des balises hreflang, avec des textes traduits et adaptés par une personne, non par un outil seul. Le plus simple à maintenir : un sous-répertoire par langue. L'arabe demande en plus une mise en page de droite à gauche.

Publié le , mis à jour le , par Développeur Informatique.ma

Plusieurs globes terrestres de tailles différentes alignés sur une étagère sombre (illustration : site web multilingue)
Photo : João Silas, CC0 · crédits

Quand un site web multilingue est-il vraiment utile ?

Un site web multilingue se justifie quand une part réelle de vos clients cherche, lit ou achète dans une autre langue. Au Maroc, la question se pose vite : français, arabe, anglais, parfois espagnol ou amazighe selon la région et le métier.

Un site web multilingue n'est pas un signe de sérieux en soi. Chaque langue ajoutée double une partie du travail : textes, mises à jour, référencement, réponses aux demandes. Une version anglaise jamais actualisée, avec des prix périmés, dessert l'entreprise.

  • Hôtels, riads et agences de voyage : les clients viennent de plusieurs pays.
  • Exportateurs et industriels : les acheteurs lisent l'anglais ou l'espagnol.
  • Administrations, écoles, santé : l'arabe et le français sont attendus.
  • Prestataires qui travaillent pour l'Europe : le français d'abord, l'anglais ensuite.

Avant de décider, regardez vos données : langue des messages reçus, pays des visiteurs dans vos statistiques, langue des recherches qui mènent au site. Si aucune demande n'arrive dans la langue envisagée, commencez par quelques pages clés plutôt que par tout le site. Pour un site web d'hôtel ou de riad, en revanche, plusieurs langues sont presque toujours nécessaires dès le départ.

Quelle structure d'adresses choisir pour un site web multilingue ?

C'est la première décision technique, et la plus coûteuse à changer ensuite. Google recommande d'utiliser des adresses distinctes pour chaque version linguistique, plutôt que des cookies ou les réglages du navigateur. Sa documentation sur les sites multilingues compare les options.

Quelle structure d'adresses choisir pour un site web multilingue ?
StructureExempleAvantageLimite
Sous-répertoireexemple.ma/en/Simple à mettre en place, peu de maintenance, un seul site à référencerUn seul hébergement pour toutes les langues
Sous-domaineen.exemple.maSéparation plus nette entre les versionsChaque sous-domaine se travaille presque comme un site à part
Extension par paysexemple.fr, exemple.maCiblage du pays très clairPlus coûteux : plusieurs noms, plusieurs sites à faire connaître
Paramètre d'adresseexemple.ma?lang=enAucunDéconseillé par Google

Pour une PME, le sous-répertoire est le choix raisonnable dans la grande majorité des cas. L'extension par pays ne se justifie que si vous avez une présence réelle dans chaque pays : équipe, offre et prix distincts. Sur le choix de l'extension principale, voyez notre guide du nom de domaine .ma.

Google déconseille aussi de rediriger automatiquement le visiteur vers une langue d'après sa localisation. Proposez plutôt un sélecteur de langue visible sur chaque page : le visiteur comme le robot doivent pouvoir atteindre toutes les versions.

Capture du site GA Business Assistant : bandeau d'accueil jaune et gris avec bouton de réservation d'une consultation
Exemple de projet réalisé par l'agence : GA Business Assistant, site internet bilingue.

À quoi servent les balises hreflang ?

Sur un site internet multilingue, les balises hreflang indiquent à Google que plusieurs pages sont les versions d'un même contenu dans des langues différentes. Elles l'aident à afficher la bonne version à chaque internaute. Les règles sont décrites dans la documentation de Google sur les versions localisées.

  • Trois méthodes équivalentes existent : balises dans le code de la page, en-têtes HTTP ou plan de site XML.
  • Les liens doivent être réciproques : si la page française cite la page anglaise, l'anglaise doit citer la française, sans quoi les annotations peuvent être ignorées.
  • Chaque page se cite elle-même dans la liste de ses versions.
  • Les codes suivent les normes ISO : la langue, puis éventuellement le pays (par exemple fr, ar, en, fr-ma).
  • La valeur x-default désigne la page à afficher quand aucune langue ne correspond.

Un point souvent mal compris : Google précise qu'il n'utilise ni hreflang ni l'attribut de langue du code pour deviner la langue d'une page. Il la déduit du texte lui-même. Une page à moitié traduite, avec un menu en français et un contenu en anglais, brouille donc le signal.

Traduction humaine ou automatique : que choisir ?

La traduction est le poste que l'on sous-estime le plus dans un site internet multilingue. Trois niveaux existent, et ils ne produisent pas le même résultat commercial.

Traduction humaine ou automatique : que choisir ?
MéthodeRésultatÀ réserver à
Traduction automatique seuleCompréhensible, mais maladroite, parfois fausse sur les termes de métierUn usage interne ou un contenu secondaire, jamais les pages de vente
Traduction automatique relue par une personneCorrecte si le relecteur connaît le secteurFiches produits nombreuses, pages d'information
Rédaction adaptée par un rédacteur natifTexte pensé pour le lecteur du pays, avec ses mots de rechercheAccueil, pages de services, pages qui doivent convaincre

Traduire ne suffit pas : il faut adapter. Les mots-clés ne se traduisent pas mot à mot, car un client anglais ne formule pas sa recherche comme un client français. Les prix, les devises, les numéros de téléphone, les exemples et les mentions légales changent aussi. Ce travail relève de la rédaction web et du référencement naturel, menés ensemble.

Arabe et écriture de droite à gauche : qu'est-ce que cela change ?

Dans un site internet multilingue marocain, l'arabe ne se limite pas à une traduction. L'écriture de droite à gauche inverse toute la page : le menu, l'alignement des textes, le sens des flèches, la position du logo, l'ordre des colonnes et les formulaires.

  • La maquette doit être prévue dans les deux sens dès la conception.
  • La police doit rester lisible en arabe : toutes ne s'y prêtent pas.
  • Les chiffres, les dates et les passages en caractères latins doivent être testés dans un texte arabe.
  • Les images contenant du texte doivent exister dans chaque langue.

Ajouter l'arabe à un site qui n'a pas été conçu pour lui coûte nettement plus cher que de le prévoir dès la création du site web. Si l'arabe est probable à moyen terme, dites-le dès le cahier des charges, même si la version n'est pas produite tout de suite.

Combien coûte un site web multilingue ?

L'ajout de langues ne fait pas l'objet d'un prix publié : il est chiffré sur devis, parce que le montant dépend presque entièrement du volume de contenu.

  1. Le nombre de langues et de pages à traduire.
  2. Qui fournit les traductions : vous, un traducteur ou notre équipe.
  3. La présence de l'arabe, qui ajoute la mise en page de droite à gauche.
  4. Les éléments à décliner : formulaires, e-mails automatiques, pages légales, fiches produits.
  5. Le référencement par langue : recherche de mots-clés, balises, liens.

N'oubliez pas le coût d'entretien : chaque modification devra être reportée dans toutes les langues. Le choix de la technologie pèse ici, et la comparaison est faite dans WordPress ou site sur mesure.

Les erreurs qui font échouer un site en plusieurs langues

  • Afficher la langue selon l'adresse IP, sans laisser le choix au visiteur.
  • Mélanger deux langues sur la même page.
  • Traduire les textes mais oublier les titres, les descriptions, les adresses de pages et les textes des images.
  • Laisser le sélecteur de langue renvoyer vers l'accueil au lieu de la page équivalente.
  • Publier une langue que personne dans l'entreprise ne peut relire, ni utiliser pour répondre aux demandes.
  • Oublier les liens hreflang réciproques.

La dernière ligne de la liste précédente mérite un mot : si un client écrit en anglais et reçoit une réponse en français trois jours plus tard, la version anglaise aura coûté de l'argent pour rien. Un site web multilingue engage aussi l'organisation qui est derrière. Pour un établissement touristique, voir notre page création de site web à Marrakech. Pour une entreprise de Tanger (français, espagnol, anglais), voir création de site web à Tanger.

Préparez votre projet avec le générateur de cahier des charges : il vous fait lister les langues, les pages et les contenus à fournir. Joignez-le ensuite à votre demande de devis : le chiffrage de votre site web multilingue distinguera la création, la traduction et le référencement par langue.

Questions fréquentes

Les réponses courtes, à citer telles quelles.

Combien de langues faut-il prévoir au lancement ?

Celles dans lesquelles vous pouvez répondre aux clients et tenir les contenus à jour. Il vaut mieux lancer deux langues complètes qu'en afficher quatre dont deux à moitié vides.

Un site multilingue est-il mieux référencé ?

Il peut apparaître sur des recherches formulées dans d'autres langues, ce qui élargit l'audience. Chaque version doit toutefois être travaillée pour elle-même : la traduction seule ne garantit aucune position.

Peut-on ajouter une langue après la mise en ligne ?

Oui, si la structure d'adresses le permet, d'où l'intérêt du sous-répertoire par langue. L'arabe est le cas le plus délicat, car il impose une mise en page de droite à gauche qu'il vaut mieux prévoir dès la maquette.

Faut-il un nom de domaine par langue ?

Non, dans la plupart des cas. Un seul nom avec un sous-répertoire par langue est plus simple et moins coûteux ; les extensions par pays se justifient quand vous avez une activité distincte dans chaque pays.

La traduction automatique pénalise-t-elle le référencement ?

Ce qui pose problème est un texte de mauvaise qualité, quelle que soit son origine. Une traduction automatique relue et corrigée par une personne compétente convient pour les contenus secondaires ; les pages de vente méritent une rédaction adaptée.

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